宁波惠民家电维修服务中心品牌故事

宁波惠民家电维修服务中心品牌故事 您.....的.....满.....意.....我.....们.....的.....追.....求 .中心严格把关各级服务网点的建设条件，规定必须有固定编制的安装维修、信息接待、配件管理等相 关人员，且经过专业的技术培训，能够持证上岗；服务点必须具备专业安装、维修工具等其他检测设 备，具有完善的管理制度和严格的管理体系等等。其次，必须遵循全面覆盖、合理布局、第一时间响 应的原则，尽快解决消费者的售后问题。有消费者反映，因为经销商的区域调动或是其他原因，遇到 售后问题而无法得到解决。在此，大金公司强调，各服务网点必须坚持“谁销售谁提供服务”的基本 原则，同时兼顾本区域内现经销、曾经经销的售后服务工作，开发新网点固然重要，但不能轻易撤换 旧网点。 宁波大金电器售后服务中心将严格要求自己的售后管理层与服务人员，坚持履行总公司客户服务部对 各级服务网点的承诺、总部客户服务部及各级服务网点对用户的承诺，努力为消费者营造良好、温馨 的售后环境，有效解决消费者的实际问题，向“全心跟进、超越期待”的服务目标迈进。 xyjdwxs......... "的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信 务实"的服务理念赢取 市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发 展，取得了良好的经济效益和社会效益。 维修人员都有劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验 。不但具有丰富的维修经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。